Si vous remarquez que de l'eau coule de manière continue dans la cuvette, il est possible de réparer le problème sans plombier.
Les étapes à suivre:
-
Dévissez le bouchon de la chasse d'eau. Il sera situé le plus souvent sur le réservoir d'eau des WC.
-
Retirez le couvercle du réservoir pour vérifier le mécanisme de la chasse d'eau.
-
Assurez-vous que le mécanisme de la chasse d'eau (il ressemble à une tige plastifiée) soit bien vissé.
-
Assurez-vous que le même mécanisme retombe complètement lorsque vous tirez la chasse d'eau (il faut vérifier que le mécanisme ne reste pas en suspens, sinon l'eau n'arrête pas de couler).
-
Replacez le couvercle du réservoir et revissez le bouchon qui permet d'actionner la chasse d'eau.
-
Tirez la chasse d'eau pour vérifier son bon fonctionnement.
-
Attendez de ne plus entendre le son d'écoulement dans le réservoir.
Si l'eau ne s'écoule plus dans la cuvette, vous avez réussi à réparer le problème.
Si l'eau continue de s'écouler, contactez le service client.
Si vous ne savez pas comment fonctionne le mécanisme de votre chasse d'eau, contactez notre équipe technique avec des photos afin que nous puissions déterminer la meilleure solution à apporter.
Si vous craignez de trop consommer lors de l'écoulement d'eau, vous pouvez fermer le robinet d'eau des WC, grâce au robinet d'arrivée d'eau des WC.