Vous souhaitez réserver votre chambre chez Joivy ? Super, nous en sommes ravis! 😃
Le processus est extrêmement simple et le tout ne vous prendra pas plus de 10 minutes! ⏱️
1. Sélectionnez la chambre de vos rêves ✨
Après avoir ouvert la page de la chambre qui vous plaît parmi nos disponibilités, il faut maintenant la réserver pour ne pas qu'elle vous file entre les doigts!
Pour réserver votre chambre, vous devez cliquer sur le bouton "Réserver" à droite sur la page de la chambre !
2. Remplissez vos informations personnelles dans les cases appropriées
Maintenant, vous pouvez créer votre espace client. Vous devez donc saisir votre prénom, votre nom, votre adresse email, votre mot de passe et votre numéro de téléphone.
A cette étape, vous trouverez un récapitulatif de votre réservation (vous retrouvez tous les paiements à faire notamment) :
3. Situation financière
Joivy propose une offre de location réduisant au maximum l'administratif, un maximum de trois documents seront nécessaires. Soit vous pouvez fournir les documents vous-même, soit vous avez un garant, soit vous passez par Garantme ou SmartGarant (entreprises qui peuvent se porter garantes pour nos locataires). Vous pourrez télécharger les documents en fonction de votre situation après la réservation sur votre espace client. Si vous sélectionnez Garantme ou SmartGarant, vous serez redirigé vers leurs sites.
4. Paiement !
Vous y êtes presque ! 💪
Vous arrivez sur la page de paiement, vous pouvez remplir vos informations de carte bancaire.
Il faudra également à cette étape accepter nos conditions d'utilisation et générales (après les avoir lues, c'est toujours mieux).
Notre frais de service est nécessaire pour réserver votre chambre avec Joivy. Il est à payer une seule fois lors de votre réservation en ligne. Une fois le paiement effectué, la chambre est à vous et elle est retirée du site pour que personne d'autre ne puisse la réserver !
Nous rénovons, meublons, équipons et décorons nos appartements et maisons. Nous mettons en place tous vos services logement (assurance habitation, internet, check-in 24/7...), établissons vos contrats individuels, et vous donnons accès à notre équipe d'assistance et de maintenance du logement et de son électroménager pour l'intégralité de votre séjour.
5. BRAVO 🎉
Félicitations, vous avez effectué toutes les étapes avec succès ! Votre chambre est réservée, vous recevrez immédiatement un e-mail de notre équipe support vous expliquant les étapes à suivre pour organiser votre emménagement !
Bienvenue chez Joivy! 🎈
Après la réservation, vous pouvez compléter toutes les prochaines étapes sur l'application mobile Joivy :