Nous proposons en effet une option de relogement dans le cas où vous trouvez une chambre correspondant mieux à vos besoins.
Notre équipe support sera là pour vous accompagner tout au long de cette procédure. Cependant cette démarche n'est pas anodine pour nos équipes car elle demande du temps et de la préparation. Pour cette raison, un frais administratif s’applique pour la gestion de ce relogement.
Afin de procéder au changement de chambre, il sera nécessaire de passer par ces différentes étapes:
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1. Contacter Joivy
Afin de nous faire part de votre souhait de changer de logement au sein de Joivy, nous vous invitons à contacter notre équipe commerciale par email à : coliving.france@joivy.com, afin de faire un point sur votre situation et identifier quelle chambre vous intéresse en particulier.
2. Ce qu'il faut savoir
Voici les quelques informations à savoir avant de commencer :
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Le processus de relogement engendre des frais administratifs entre 290€ et 590€ suivant si vous avez déjà emménagé ou non.
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Le préavis de départ est réduit à 48 heures ouvrées.
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Le loyer de votre ancienne chambre s’arrêtera à la date de votre état des lieux de sortie et le loyer de votre nouvelle chambre débutera à la date de disponibilité de cette dernière.
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Votre dépôt de garantie sera transféré d'un contrat à l'autre, il ne sera donc pas nécessaire de le payer à nouveau.
Lorsque vous aurez trouvé une chambre qui correspond à vos attentes, n'hésitez pas à recontacter notre équipe en charge pour nous le faire savoir 😉
3. Etat des lieux de sortie de votre chambre actuelle
Nous vous inviterons à convenir de la date et de l’heure de votre check-out avec notre équipe. Un agent viendra à votre rencontre dans la chambre afin d’établir un état des lieux sortant.
Dans ce cas, vous n'aurez pas à respecter le délai de préavis indiqué dans votre contrat : ce dernier pourra être réduit à 48h (jours ouvrés).
4. Accès au nouveau logement
Viendra ensuite le moment de récupérer vos nouvelles clés afin d’accéder à votre nouveau logement! Pour cela, nous vous inviterons à nous communiquer votre date d'entrée souhaitée afin que notre équipe puisse mettre votre dossier à jour.
Un nouveau contrat, ainsi qu’un nouvel état des lieux entrant seront édités et à signer électroniquement. Toutes vos factures devront être payées avant votre arrivée.
Une fois ces étapes complétées, vous pourrez accéder à votre nouveau logement grâce aux informations que notre équipe vous communiquera par mail avant le jour de votre emménagement.
Et si vous avez des doutes, n'hésitez pas à revenir vers votre équipe support qui vous aidera avec plaisir !