Avant de toucher la chaudière pour essayer de régler la température ou régler un problème sur la chaudière, vous devez identifier votre type de chaudière.
Chaudière ancienne :
Cette dernière est appelée ancienne car elle ne dispose pas d'un tableau de bord numérique. On la reconnaît grace aux thermostats manuels pour l'eau chaude et le chauffage, et la jauge de pression à aiguille.
Consulter cette PAGE pour une assistance sur chaudière ancienne.
Chaudière numérique :
Cette dernière est appelée numérique car elle dispose d'un tableau de bord numérique. On la reconnaît grace à son affichage numérique central qui permet de gérer la température et les différents modes de la chaudière.
Consulter cette PAGE pour une assistance sur chaudière numérique.
En cas de doute, contactez notre équipe technique à l'adresse support.france@joivy.com avec une photo de votre chaudière (cadran pour voir sa configuration actuelle, ainsi que les tuyaux en dessous).