Si votre plaque induction ne démarre plus et que vous constatez que le voyant “cadenas” est allumé, c’est que la plaque a basculé en sécurité enfants.
Afin de la débloquer, appuyez sur la touche “cadenas” jusqu’à ce que le symbole de verrouillage disparaisse et qu’un bip sonore confirme votre manœuvre.
Si vous rencontrez un autre problème avec votre cuisinière et/ou vos plaques de cuisson, nous vous invitons à prendre contact directement avec notre équipe : support.france@joivy.com.
Afin que nous puissions revenir vers vous dans les plus brefs délais, merci de joindre une photo du modèle et détailler précisément le souci rencontré dans votre email.